Правила программы лояльности «Bimbo Twins»

Настоящие Правила программы лояльности (далее — «Правила») определяют условия участия в программе лояльности «Bimbo Twins» (далее — «Программа»), порядок начисления, использования и сгорания бонусов, а также права и обязанности сторон.

Организатором Программы является Индивидуальный предприниматель Данилова Варвара Андреевна (ОГРНИП 321774600784490, ИНН 772994522627, адрес электронной почты: 22mesto@gmail.com) (далее — «Организатор»), владелец интернет-магазина bimbotwins.ru (далее — «Сайт»).

Присоединяясь к Программе, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности Сайта и согласен с их условиями в полном объёме.

1. Термины и определения

• Участник — физическое лицо, присоединившееся к Программе в порядке, установленном разделом 2 Правил.
• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Участнику после регистрации, в котором отображаются накопленные бонусы и текущий уровень Участника.
• Telegram-бот — официальный бот Организатора в мессенджере Telegram @bimbo_twins_bot, присоединение к которому является обязательным условием участия в Программе.
• Бонусы — условные единицы, начисляемые и списываемые на бонусный счёт Участника в порядке, установленном Правилами. 1 (один) бонус эквивалентен 1 (одному) российскому рублю.
• Приветственные бонусы — бонусы, начисляемые Участнику однократно при первом присоединении к Telegram-боту.
• Заморозка бонусов — приостановление начисления новых и списания имеющихся бонусов Участника, наступающее при выходе Участника из Telegram-бота.

2. Условия участия в Программе

2.1. Участие в Программе бесплатное и добровольное.

2.2. Участником Программы становится исключительно лицо, присоединившееся к Telegram-боту Организатора и находящееся в нём. Наличие личного кабинета на Сайте само по себе не делает пользователя Участником Программы — для получения статуса Участника необходимо присоединиться к Telegram-боту.

2.3. Для просмотра баланса бонусов и текущего уровня Участнику необходимо иметь личный кабинет на Сайте, привязанный к его аккаунту в Telegram-боте.

2.4. При первом присоединении к Telegram-боту Участнику начисляется 300 (триста) приветственных бонусов. Приветственные бонусы начисляются однократно одному Участнику.

2.5. Организатор вправе отказать в начислении приветственных бонусов либо аннулировать их в случае выявления признаков злоупотребления (создание нескольких аккаунтов одним лицом, использование ботов и иных автоматизированных средств и т.п.).

3. Начисление бонусов

3.1. Бонусы начисляются на бонусный счёт Участника за оплаченные и не возвращённые покупки в интернет-магазине bimbotwins.ru.

3.2. Размер начисляемых бонусов зависит от уровня Участника в Программе и составляет от 3% до 10% от суммы покупки согласно таблице раздела 5 Правил.

3.3. Бонусы начисляются на бонусный счёт Участника после подтверждения оплаты заказа.

4. Использование бонусов

4.1. Бонусами можно оплатить до 30% (тридцати процентов) от суммы заказа.

4.2. Для оплаты бонусами Участник выбирает соответствующую опцию при оформлении заказа в интернет-магазине и указывает количество бонусов, которое желает использовать.

4.3. Бонусы не могут быть обменены на денежные средства, переданы третьим лицам или использованы вне интернет-магазина bimbotwins.ru.

5. Уровни Программы

Уровень Участника определяется по совокупной сумме покупок, совершённых в интернет-магазине bimbotwins.ru, и присваивается автоматически при достижении соответствующего порога.

6. Срок действия и сгорание бонусов

6.1. Бонусы, начисленные за покупки, действуют в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты их начисления и сгорают по истечении этого срока, если не были использованы.

6.2. Приветственные бонусы действуют в течение 60 (шестидесяти) дней с даты их начисления и сгорают по истечении этого срока, если не были использованы.

6.3. При оплате бонусами списание производится в порядке очередности начисления: раньше начисленные бонусы списываются первыми.

7. Заморозка бонусов

7.1. В случае выхода Участника из Telegram-бота (отписка, удаление переписки, блокировка бота) начисление новых бонусов и списание имеющихся бонусов приостанавливается (заморозка).

7.2. Заморозка бонусов не приостанавливает и не продлевает сроки их действия, установленные разделом 6 Правил. Если срок действия бонусов истёк в период заморозки, такие бонусы сгорают.

7.3. При повторном присоединении Участника к Telegram-боту заморозка снимается, и все бонусы, срок действия которых не истёк на момент повторного присоединения, становятся доступны для начисления и использования в полном объёме.

8. Возврат товара

8.1. В случае возврата товара бонусы, начисленные за его приобретение, аннулируются.

8.2. Если заказ был частично оплачен бонусами, при возврате товара использованные на его оплату бонусы восстанавливаются на бонусном счёте Участника.

9. Обработка персональных данных

9.1. Организатор обрабатывает персональные данные Участников в целях функционирования Программы в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта.

9.2. Обработка персональных данных для целей направления рекламных и информационных сообщений, в том числе через Telegram-бота, осуществляется на основании отдельного согласия Участника — Согласия на получение рассылок.

10. Изменение и прекращение действия Правил

10.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия Программы, включая размер начисляемых бонусов, пороги уровней и сроки действия бонусов, путём размещения новой редакции Правил на Сайте.

10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Правил на Сайте, если иное не указано в такой редакции.

10.3. Организатор вправе прекратить действие Программы, уведомив об этом Участников путём размещения информации на Сайте и в Telegram-боте не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты прекращения.

11. Заключительные положения

11.1. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. По всем вопросам, связанным с участием в Программе, Участник может обратиться по адресу электронной почты 22mesto@gmail.com.